Polityka Prywatności Sklepu Internetowego SuryaPrema
§ 1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest:
P.H.U Infinite Trading Jakub Jachimowski- Adres: ul. Równa 12A/15, 25-016 Kielce, Polska
- NIP: 9591886045
- E-mail kontaktowy: biuro@infinitetrading.pl
- Administrator dba o bezpieczeństwo przetwarzanych danych i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zgodne z obowiązującymi przepisami.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 2. Cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień i obsługa transakcji – przetwarzanie danych niezbędne do wykonania umowy sprzedaży.
- Obsługa konta użytkownika – umożliwienie zarządzania zamówieniami.
- Obsługa reklamacji i zwrotów – realizacja praw Klienta wynikających z umowy.
- Obsługa zapytań kontaktowych – udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów.
- Marketing – wysyłka newsletterów i ofert promocyjnych (za zgodą użytkownika).
- Realizacja obowiązków prawnych – prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.
§ 3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązki prawne Administratora (rachunkowość, podatki),
- art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika na cele marketingowe,
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadnione interesy Administratora (np. analiza statystyk sprzedaży).
§ 4. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza następujące dane:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres dostawy,
- Adres rozliczeniowy,
- Dane dotyczące płatności (przekazywane do operatora płatności Tpay).
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
§ 5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w tym:
- Operatorowi płatności Tpay – w celu obsługi płatności elektronicznych.
- Firmom kurierskim DPD, InPost, DHL – w celu dostawy zamówień.
- Podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe i prawne – wyłącznie w zakresie obsługi Sklepu.
- Organom państwowym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
§ 6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane dotyczące zamówień – 5 lat (wymogi podatkowe i rachunkowe).
- Reklamacje i zwroty – do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego.
- Marketing (newsletter, oferty promocyjne) – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
§ 7. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych – uzyskania kopii przetwarzanych danych.
- Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych informacji.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach.
- Przenoszenia danych – do innego administratora.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania – w sytuacjach, gdy dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu.
- Cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody (np. marketing).
Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można składać na adres e-mail: biuro@infinitetrading.pl.
§ 8. Bezpieczeństwo danych osobowych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, modyfikacją, nieuprawnionym dostępem lub przetwarzaniem niezgodnym z prawem.
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.
- Sklep korzysta z szyfrowania SSL w celu zabezpieczenia transmisji danych.
§ 9. Pliki cookies
- Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu na stronie.
- Pliki cookies mogą być używane do celów marketingowych, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§ 10. Zmiany w polityce prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.
- O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.